
メールが届かない方へ

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ワンナビからのメールが届かない場合は下記の設定をご確認下さい。
ドメイン指定受信機能を設定されている場合、
のドメイン許可指定を行って下さい。
ドメインの設定
DoCoMoユーザー様
URLが記載されたメールが届かなくなる設定「URL付きメール拒否設定」の解除を行って下さい。
詳しいドメイン設定説明
softbankユーザー様
softbank利用者から「ワンナビに登録出来ない」という問合せが複数届いています。
これは8/25からSoftBankが実施した迷惑メール対策で、ワンナビからのメールが届かなくなったり、会員の登録が出来ない症状が出ております。
ユーザー様自身で携帯の設定を変更すると従来通りご使用になれますので下記をご参考にして下さい。
Softbankユーザーの方で、「特定URLを含むメールのみ受け取らない」に設定をすると、ワンナビからのメールを受信できない場合がございます。
【変更手順】
「Yahoo!ケータイ」を選択
↓
メニューリスト※最上部に有り
↓
MySoftBank
↓
各種変更手続き
↓
メール各種設定
↓
迷惑メルブロック設定
↓
「個別」選択して「次へ」を押す
↓
「URLリンク付メール拒否設定」
↓
「受け取る」を選択して終了

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